開発・導入 ServiceNowのScript Includeとは何か サーバーサイドスクリプトの中でも奥が深いScript Includeについて解説します。クライアントサイドスクリプトからScript Includeを呼び出すための仕組みであるGlide Ajaxについても解説します。 Script... 2023.02.19 開発・導入
開発・導入 ServiceNow – Script IncludeにおけるgetParameter()の戻り値はJavaオブジェクトなので型変換が必要 早速ですが問題です。Client callableなScript Includeの次のコードはうまく動きません。何が問題でしょう?なお、nullチェックをしていないのは簡単のためです。 // Client callable Scri... 2023.02.12 開発・導入
開発・導入 ServiceNow – Scripting(スクリプティング)の全体像 ServiceNowにおいてJavaScriptによるコーディングを伴う機能、すなわちClient-side scripting(クライアントサイドスクリプト)であるClient Script(クライアントスクリプト)、UI Policy... 2023.02.06 開発・導入
開発・導入 ServiceNow – 親子関係にあるテーブルにおいて子のフォーム/リストに親の項目を表示する方法 ServiceNowで開発をしていると「親子関係にあるチケットのフォームにおいて子のフォーム/リストに親の項目を表示したい」という要望がよくあります。この要望について、要望のパターンごとの適切な実装方式を解説します。 要望のパターン... 2023.01.30 開発・導入
運用 ServiceNow – インスタンスのClone(クローン)とExcluder(除外設定)・Preserver(保護設定) ServiceNowにおけるインスタンスのClone(クローン)の概要と、挙動が複雑なExcluder(除外設定)・Preserver(保護設定)について解説します。 インスタンスのClone(クローン)とは Clone(クロ... 2023.01.22 運用
開発・導入 ServiceNow – security_adminロールとElevate role(ロールの昇格)について ServiceNowにおいてセキュリティ関連の設定を行うために必要なsecurity_adminロールと、そのロールが必要になる操作の前に行うおまじないであるElevate role(ロールの昇格)について説明します。 privil... 2023.01.13 開発・導入
運用 ServiceNowのSystem Property(システムのプロパティ)とは何か System Property(システムのプロパティ)とは何か System Propertyのイメージ 一般的なシステムにおける"システムのプロパティ(設定)"と同じで、ServiceNowのSystem Propertyは... 2023.01.09 運用開発・導入
運用 ServiceNowのSystem Property(システムのプロパティ)の設定方法 ServiceNowにおけるシステムプロパティの設定方法について説明します。 System Property(システムのプロパティ)とは何か System Propertyの詳細はこちらを参照ください。設定方法だけをぱっと知り... 2023.01.09 運用開発・導入
検討・企画 ServiceNowのローカル認証でできること・設定方法(パスワードポリシー・ロックアウト・MFA) ServiceNowにおいて、Azure ADやOktaなどServiceNow以外の認証基盤を用いたSSOに対して、ServiceNow自身の認証機能を使って行う認証(ローカル認証)でできることと設定方法について解説します。 ロー... 2023.01.06 検討・企画開発・導入
検討・企画 ServiceNowの導入検討・製品比較時に参考になる情報まとめ ServiceNowの導入を検討していて、製品比較や全体像の調査を行っている方に向けて、参考になりそうな情報をまとめます。 システムアーキテクチャ そもそもServiceNowってSaaSなの?PaaSなの?、オンプレ版はある... 2023.01.04 検討・企画