開発・導入

開発・導入

ServiceNow – 開発者・管理者必見! SN Utilsの概要・使い方

ServiceNow開発者・管理者用便利ツールである SNUtilsの概要や使い方を説明します。 SN Utilsとは SN UtilsとはServiceNow開発者・管理者の作業効率を飛躍的に向上させる非公式のブラウザ拡張ツ...
開発・導入

ServiceNow – 個人開発者インスタンス(PDI)の概要と取得・設定方法

ServiceNowの個人開発者インスタンス(PDI)について解説します。 PDI(Personal Development Instance)とは? ServiceNowが無料で提供し、自由に操作可能な個人開発用インスタンス...
開発・導入

ServiceNow – Company(会社)テーブルの解説

ServiceNowにおける、会社の情報を格納するための標準テーブルであるCompany(会社)テーブルについて解説します。 Company(会社)テーブルとは? 自社、グループ会社、取引先など、自社に関連するすべての会社情報...
開発・導入

ServiceNow – ダッシュボードのインスタンス間移送

過去に開発環境や検証環境で作成していた、もしくはこれから作成するダッシュボードを、本番環境に移送したいことがあると思います。 そんなとき、恐らく「数ある更新セットの顧客アップデートを確認して、必要なものだけを移送用の更新セットに移し...
開発・導入

ServiceNow – Before Query Business Ruleの解説

ServiceNowにおいて、テーブルに対して論理削除フラグや有効期限の実装、権限制御を行うときに利用できるBusiness Ruleの一種である、Before Queryについて解説します。 Before Queryとは? ...
検討・企画

ServiceNow – Email(メール)送受信機能の図解解説

ServiceNowのメール送受信機能の基本的な動きと、メールサーバやメールセキュリティといったインフラ面での詳細、またメール送受信を管理するための各種テーブルについて説明します。メール送信の設定を行うNotificationについては、...
開発・導入

ServiceNow – GlideRecordのイメージと使い方 図解解説

ServiceNowにおいて、スクリプトからデータベースにアクセスするための仕組みであるGlideRecord、GlideElementについて解説します。 GlideRecordとは? まず大前提として、GlideRecor...
開発・導入

ServiceNowのScript Include開発のTips

Script Includeはサーバーサイドの処理を共通化するための機能ですが、Business RuleやACLで書いていたコードが他の個所でも利用することが分かったとき、そのままScript Includeにコピペしただけでは十分に再...
開発・導入

ServiceNowのGlideAjaxとは何か – クライアントサイドからScript Includeを呼び出すための仕組み

クライアントサイドスクリプトからサーバーサイドスクリプト(Script Include)を呼び出すための仕組みであるGlideAjaxについて解説します。 なお、Script Includeの説明はこちらの記事を参照ください。一部の...
開発・導入

ServiceNow – MRVS(複数行変数セット)の行コピー機能

1申請で複数件の注文をしたい、といった要件をカタログアイテムで叶えるためにMulti-Row Variable Set(複数行変数セット)を作成する機会が多くあります。※以下、MRVSと記載します。 とても便利な機能ではありますが、...
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